LETTER

LETTRE

LA SAAQ-Aylmer n'écoute pas ses clients

 

Quand est-ce que le Bureau des véhicules de la SAAQ d'Aylmer va-t-il enfin moderniser les modes de paiements?  Je veux appuyer le point de vue de Bob Rousselle publié la semaine dernière à ce sujet.
    Je compte parmi les nombreux clients qui sont insatisfaits que la SAAQ les oblige à payer seulement par chèque ou en argent comptant alors qu'en 2021 tous les autres commerces nous permettent d'utiliser les cartes de débit ou les cartes de crédit. De plus, avec la pandémie, c'est préférable de manipuler de l'argent le moins possible.
    Je trouve inacceptable qu'une société de service public comme la SAAQ ait délégué ses fonctions à une ''compagnie privée'' qui refuse de répondre aux besoins de ses clients, qui ignore leurs plaintes et qui ne veut pas les accommoder en acceptant les cartes de paiement que tout le monde utilise régulièrement.
    Il est temps que ça change! Après tout, l'année 2022 arrive...
Suzanne Bélisle
Aylmer