Les bibliothèques municipales souhaitent mieux servir les aînés 

Petar Seslija

Les personnes de 65 ans et plus représentent 17,6 % de la population gatinoise, mais ne comptent que pour 11 % des usagers actifs des bibliothèques municipales.  Le taux global d’utilisation des bibliothèques est quant à lui de 38 %. Ce constat, présenté lors de la séance de la Commission des aînés du 28 septembre, pousse la Ville à réfléchir à de nouvelles façons de rejoindre cette clientèle.

Lors de la séance, Marie-Chantal Paraskevas, du réseau des bibliothèques de la ville de Gatineau, a présenté des services tels que les collections numériques, la livraison de documents et les espaces créatifs gratuits sur rendez-vous à la bibliothèque Lucy-Faris. Des clubs d’échecs, des ateliers de discussion sur l’actualité, des ciné-clubs de l’ONF et des rencontres d’auteurs figurent également parmi les activités proposées.   

Mme Paraskevas a aussi expliqué le fonctionnement des inscriptions en ligne et l’aide qui peut être offerte aux personnes aînées, alors que l’un des principaux défis demeure la communication des services.

Chantal Lalonde, représentante de la Table des aînés de Gatineau à la Commission des aînés, a notamment souligné l’importance de privilégier certains moyens traditionnels pour rejoindre les aînés, notamment les communications papier.

Marc St-Amour, membre citoyen de plus de 65 ans, a abondé dans le même sens.

« Je n’étais pas au courant de tout ce qui se fait », a-t-il dit. « La communication peut être améliorée, autant par papier que par voie technologique ».

Jean Lessard, conseiller municipal du district de la Rivière-Blanche et président de la Commission des aînés, a pour sa part soulevé les difficultés liées aux déplacements.

« Le transport n’est pas adapté et ça reste une préoccupation pour les aînés », a affirmé le conseiller. « Une piste de solution serait d’avoir des heures d’ouverture adaptées pour les bibliothèques de proximité, ainsi qu’une navette ».

Parmi les options discutées figurent des échanges avec la Société de transport de l’Outaouais (STO), ou encore la possibilité d’offrir le transport gratuitement à certaines heures.

En parallèle, de nombreux aînés connaissent mal les services des bibliothèques au-delà du prêt de livres. La Ville souhaite ainsi multiplier les occasions de découverte, notamment par des visites de groupes actifs à Aylmer, des clubs de lecture destinés aux aînés, des activités ludiques et un éventuel réseau d’ambassadeurs.

Le développement du bénévolat fait aussi partie des solutions avancées.

Alors que les activités destinées aux personnes aînées organisées cet été ont connu un franc succès, la Ville souhaite poursuivre ses efforts de promotion et d’accessibilité. Le Salon de la FADOQ, prévu les 24 et 25 octobre, constituera notamment une occasion de faire connaître l’étendue de l’offre des bibliothèques municipales.